Firmanızın sahip olduğu server, bilgisayar, notebook, yazıcı, network, kamera sistemi gibi teknoloji ürünlerinin ve altyapısının 7/24 kesintisiz çalışır halde tutulması, arıza, bakım ve desteğinin verilmesi amacı ile yaptığımız bakım anlaşmalarını kapsamaktadır.
Teknoloji Bakım ve Destek Sözleşmesi kapsamı:
Mevcut teknoloji ürünleriniz ile ilgili;
- Destek sözleşmeli müşterilerimize tanıdığımız öncelik ile, arızalara anlaşma çerçevesinde saptanan süre içinde müdahale edilir, sistemin kesintisiz çalışması sağlanır.
- Server, network alt yapısı gibi tüm sistemin çalışmasını etkileyen problemlerde mesai saati gözetilmeden 7/24 hizmet verilir.
- Onarım işlemleri için teknik servisimize alınan, işleyişin durmasına sebep olacak kritik cihazlar için yedek (konsinye) cihaz temini sağlanır.
- Sistem genelinin kesintisiz çalışmasını sağlayacak koruyucu bakım önlemlerinin alınması sağlanır.
- Sınırsız telefon ve uzak destek alabilirsiniz.
- Ürün alımlarınızda sözleşmeli müşteri özel indiriminden faydalanabilirsiniz.
- Ürünleriniz ücretsiz olarak teslim edilir.
- Sözleşmeye kapsamındaki ürünleriniz ile ilgili ücretsiz garanti takibi yapılır.
- Güvenlik amaçlı yazılım güncellemeleriniz yapılır.
- Süresi dolan lisanslarınız düzenli olarak kontrol edilir.
- Ürünlerin kullanımı ile ilgili danışmanlık alabilirsiniz.
- Destek sözleşmesi ile teknoloji servis giderlerinizi kontrol altında tutarsınız.
Bakım ve Destek Sözleşmesi Fiyatları
- Sunucu sayısına ve durumuna
- Toplam bilgisayar sayısına
- Bilgisayar konfigürasyonlarınıza
- Yazıcı, tarayıcı gibi kullanılan çevre birimlerin sayısına
- Network sayısına ve sistemin genel durumuna
- Mevcut Bilgisayar ve ticari yazılımlarınızın durumuna ve müşteri taleplerine bağlı olarak bakım anlaşması fiyatları değişkenlik göstermektedir
Net bir fiyatın belirlenebilmesi için personelimiz tarafından sistemin incelenmesi ve raporlanması gerekmektedir.Böylelikle firma kapasitesine ve iş yüküne bağlı olarak çok daha ekonomik maliyetlerle karşılaşırsınız.